การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
แพลตฟอร์ม 97th

ยินดีต้อนรับสู่แพลตฟอร์ม 97th ("97th", "เรา", "ของเรา") ซึ่งเป็นบริการคาสิโนออนไลน์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 97th

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บข้อมูลทุกรูปแบบไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 97th ให้บริการ โดยมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น

97th ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยคำนึงถึงสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นสำคัญ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

97th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้ทุกคน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

97th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงข้อกำหนด KYC/AML และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยงจากการพนัน
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น) ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

97th จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการคลาวด์, และผู้ตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมบาคาร่าสด สล็อต และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ: เมื่อถูกกำหนดตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น การรายงาน AML หรือการสืบสวนคดีอาญา
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ 97th มีการควบรวม เข้าซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

97th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานและความเร็ว
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา, ธีม หรือสกุลเงินที่เลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

97th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 97th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการเงินและเอกสาร KYC ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 97th สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงาน (Need-to-know basis)
• การตรวจสอบธุรกรรม: ระบบ AI ตรวจจับธุรกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทีมงานแบบ Real-time

97th จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนด AML
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากการปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ระยะเวลาตามประเภทคุกกี้ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 5

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อไม่มีความจำเป็นในการใช้ข้อมูลอีกต่อไป 97th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินการต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อทีมงาน 97th ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ 97th เก็บไว้ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้ านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ในการประมวลผลข้อมูลใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

เนื่องจาก 97th เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม 97th มีมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• เราทำสัญญาการโอนข้อมูลกับผู้ให้บริการในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 97th
• เราเลือกใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล เช่น ISO 27001
• ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุด เช่น เอกสาร KYC ถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตามช่องทางในส่วนที่ 11

97th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 97th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @97thcam
• Telegram: @97thofficial
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์ม